織密服務(wù)“關(guān)愛網(wǎng)” 托起最美“夕陽紅”
在泰山路街道濱河社區(qū),一支“紅馬甲”隊(duì)伍常年活躍于樓宇之間,他們用腳步丈量民情,用真情溫暖民心,為獨(dú)居老人筑起一座“幸福港灣”。
解民憂為切實(shí)解決高齡老人養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證難題,濱河社區(qū)推出“幫辦代辦”服務(wù),網(wǎng)格員化身“移動服務(wù)窗口”,入戶完成信息錄入、人臉識別等流程。“您眨眨眼,對,認(rèn)證成功!”僅需3分鐘,老人足不出戶即可完成認(rèn)證。同步開展的還有"政策速遞"服務(wù),工作人員耐心講解惠民新規(guī),細(xì)致詢問老人健康狀況,并建立"一對一"幫扶臺賬,確保每位老人"認(rèn)證無憂、政策盡享"。
今年以來,累計(jì)為68名高齡老人提供上門認(rèn)證服務(wù),群眾滿意率達(dá)100%。網(wǎng)格員逐戶排查燃?xì)夤艿馈㈦娖骶€路隱患,重點(diǎn)整治樓道雜物堆積現(xiàn)象,發(fā)放定制版《安全提示卡》500余份。創(chuàng)新采用"情景模擬教學(xué)",通過演示燃?xì)庑孤?yīng)急處置、煙霧報(bào)警器使用方法,讓安全知識"聽得懂、記得住"。
針對堆放雜物、紙箱等安全隱患行為,建立"周巡查+月回訪"機(jī)制,聯(lián)合消防部門開展應(yīng)急演練3場,切實(shí)筑牢安全防線。健康服務(wù)零距離 溫情守護(hù)夕陽紅社區(qū)以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為切入點(diǎn),通過開設(shè)“健康小屋”,每周由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生駐點(diǎn)坐診,提供血壓血糖監(jiān)測、慢性病管理等基礎(chǔ)服務(wù);同時邀請市人民醫(yī)院專家開展健康科普講座,內(nèi)容涵蓋常見疾病預(yù)防、合理用藥、養(yǎng)生保健等實(shí)用知識。
此外,社區(qū)深挖“文化養(yǎng)老”內(nèi)涵,依托社區(qū)新時代文明實(shí)踐站,開設(shè)“銀齡學(xué)堂”,組建“銀齡健身隊(duì)”,成立“夕陽合唱團(tuán)”,通過文化活動促進(jìn)老人身心健康,達(dá)到身心共養(yǎng)、康樂同行雙向奔赴。