(供水)義馬水務(wù)集團(tuán)用水服務(wù)指南
接水報(bào)裝服務(wù)
一、獲得用水“三零兩減一增”服務(wù)
·零費(fèi)用-接入項(xiàng)目建筑區(qū)劃紅線外至區(qū)劃紅線內(nèi)五米無須企業(yè)投資
·零跑腿-用戶只需撥打服務(wù)熱線,我司服務(wù)專員即可提供上門服務(wù),全程免費(fèi)代跑代辦接水業(yè)務(wù)
·零資料-“容缺受理”,無需任何資料即可申請接水
·減環(huán)節(jié)-工作環(huán)節(jié)縮減至申請通水1個(gè)環(huán)節(jié)
·減時(shí)限-辦理時(shí)限縮減至0.5個(gè)工作日
·增渠道-提升完善線上、掌上服務(wù)平臺,增加辦理渠道
二、接水渠道
1、現(xiàn)場辦理:到義馬市政務(wù)服務(wù)中心水電氣聯(lián)合受理專區(qū)、珠江路東營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場申請
2、網(wǎng)上辦理:河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.hnzwfw.gov.cn)
3、微信公眾號辦理:義馬水務(wù)集團(tuán)有限公司、義馬政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
4、APP辦理:線上三門峽
5、電話辦理:24小時(shí)服務(wù)熱線5612908,“一個(gè)電話幫您辦”
專業(yè)化的供水服務(wù)
1、一站式服務(wù)。為了更好地保障您的用水安全,我公司為建設(shè)項(xiàng)目提供供水接入設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理,辦理城市道路及綠化挖掘占用審批和供水工程建設(shè)有關(guān)業(yè)務(wù)。
2、管家無憂服務(wù)。服務(wù)專員提供一對一上門服務(wù),用戶無需跑腿,服務(wù)專員全程免費(fèi)代跑代辦各項(xiàng)。
3、預(yù)約“零跑腿”服務(wù)。無需客戶跑腿,通過服務(wù)熱線5612908、微信公眾號等渠道預(yù)約辦理用水業(yè)務(wù),我公司將安排服務(wù)專員上門對接辦理業(yè)務(wù)。
掌上便捷服務(wù)
關(guān)注微信公眾號“義馬水務(wù)集團(tuán)有限公司”,可辦理以下業(yè)務(wù):
我的用水:繳納水費(fèi),查詢繳費(fèi)記錄、用水賬單,下載電子發(fā)票。
業(yè)務(wù)辦理:個(gè)人用水報(bào)裝、單位用水報(bào)裝、水表更名過戶、水表銷戶、一戶多人口核定、用水性質(zhì)變更、個(gè)人移水表、單位移水表、個(gè)人該口徑、單位改口徑、上門服務(wù)。
供水服務(wù):了解水質(zhì)、水價(jià)、停水通知、政策法規(guī)等。