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交通運輸

【公路建設(shè)】 精心組織實施農(nóng)村公路建設(shè)。2011年，完成農(nóng)村道路升級改造項目13.8公里，實際在13.8公里的基礎(chǔ)上完成22公里，完成投資1600萬。完成舒家河橋、石佛村橋兩座，危橋改造項目116米，完成投資745萬元。完成文明示范路建設(shè)2條10公里，安保工程建設(shè)1條4公里，完成“好路杯”任務(wù)，路基拓寬104.7公里，農(nóng)村公路宜林路段全部綠化，百米樁、里里程碑安裝100公里，完成標線1010公里，警示標牌安裝38個，村名牌20個，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)護站一個。

【客運市場整頓】 把規(guī)范城市客運市場經(jīng)營秩序作為運輸管理工作的重點，深入開展城市客運市場的專項治理整頓工作，對非法營運車輛進行嚴厲打擊，共查處、打擊非法營運車輛400余臺，凈化了客運市場，規(guī)范了經(jīng)營秩序，確保運輸市場的平穩(wěn)運行。以群眾滿意為出發(fā)點，堅持民生為重、民生為先，抓住時機，尊重民意，果斷決策，積極推動公交車和出租車的更新?lián)Q代，首先對2路公交車實施更新，20輛雙開門的公交車投入運營，得到廣大市民群眾好評。推進1路、3路公交車更新，此項工作列入市交通運輸局2011年十件實事之一，積極推動公交車的更新工作。經(jīng)過前期的各項準備，義馬市萬暢公交公司于今年9月與客車廠家達成購車意向，車型、車輛數(shù)量均已確定，正積極籌措資金，力爭盡快對1路、3路公交車全部更新完畢。屆時，義馬市的城市公交行業(yè)的整體形象將會得到根本改觀，也必將會對改善市民的出行條件、提升城市形象起到重要作用。

【公路養(yǎng)護管理】按照交通部頒布的《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》、《河南省公路養(yǎng)護辦法》，精心抓好干線公路和農(nóng)村公路的養(yǎng)護工作。一是進一步充實公路養(yǎng)護人員，實行定人、定崗、定路段進行管理，確保公路養(yǎng)護工作落到實處。二是加強公路的日常維護，對路況好的路段采取定期整修邊溝、每天清掃路面，對病害路面和個別破損的路段及時進行小修和中修，保證公路的暢通。三是加強對事故多發(fā)點（段）及危險點（段）的重點監(jiān)控，確保道路的安全暢通。干線公路好路率保持在90%以上，農(nóng)村公路好路率保持在80%以上。

【道路運輸生產(chǎn)及管理】 在全市運輸企業(yè)中開展規(guī)范化建設(shè)工作，制定全市運輸企業(yè)規(guī)范管理的統(tǒng)一標準，幫助運輸企業(yè)對照標準要求，健全、完善各自的管理制度，努力使企業(yè)管理逐步走向規(guī)范化、正規(guī)化、制度化。深入開展客運市場、維修市場和駕培市場的治理整頓活動。對客運中投訴較多的義馬至洪陽線和不進站經(jīng)營行為；貨運市場存在無證經(jīng)營及私自改裝行為；維修市場無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不按操作規(guī)程進行維護行為；駕培市場黑報名培訓(xùn)點進行重點治理。全年共處理客運投訴15起，規(guī)范客運線路2條，查處非法營運客車5臺，無證及私自改裝車貨110臺次；依法取締無證無照維修戶2個，新納入管理27戶；取締“黑”駕培點2家，查處駕培機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營、教練員未按教學(xué)大綱施教、教學(xué)過程中服務(wù)態(tài)度差等問題3起，維護運輸市場正常秩序，改善了市場經(jīng)營環(huán)境。及時妥善地解決運輸管理中焦點問題（如：義馬至楊村線客車停運問題，義馬至欒川線路糾紛等問題），防止事態(tài)的擴大化，保持運輸市場的穩(wěn)定。四是開展“文明駕校”、“文明班線”創(chuàng)建活動，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的對外形象。

【安全生產(chǎn)】結(jié)合交通部門實際，開展安全生產(chǎn)大檢查、道路隱患大排查活動，加強對全市公路、營運車輛和危險化學(xué)品運輸車輛的安全監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保無一起安全責任事故發(fā)生，圓滿完成“五一”、“十一”期間的旅客運輸工作，保證廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行。

【群眾工作】始終將做好群眾工作作為穩(wěn)定大局的一項重要工作，調(diào)整充實群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步健全完善群眾工作有關(guān)規(guī)章制度，在全系統(tǒng)建立措施有力、運作規(guī)范的群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系。堅持群眾利益無小事，認真做好群眾訴求接待工作。對于群眾訴求的問題，做到事事有落實，件件有回聲，及時解決群眾反映的熱點、難點問題，努力把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。接待群眾來訪30起，辦結(jié)信訪案件8起，化解各類矛盾糾紛50起，及時、妥善處理交通系統(tǒng)運輸企業(yè)下崗職工的遺留問題，解決了萬暢公司經(jīng)常上訪的老大難問題，保持系統(tǒng)的大局穩(wěn)定。三是積極開展交友幫扶活動，利用每月的群眾工作日，組織黨員干部深入所包村與普通群眾一起交流感情，滿腔熱情地與他們交朋友，認真幫助他們釋疑解惑、轉(zhuǎn)變觀念，實實在在地為他們辦實事、送溫暖、解難題，幫助困難群眾解決子女上學(xué)、就醫(yī)等實際困難，促進黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系。

（供稿   劉峰） 

郵政

【概況】2011義馬市郵政局轄3個部室、8個專業(yè)公司、3個郵政儲蓄所、6個郵政營業(yè)網(wǎng)點，職工111人，設(shè)13條投遞段道，10個村郵站和30個連鎖超市。政郵資機1臺，郵路12條，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路2條，城市郵路10條。投遞線路長480公里。郵政車輛4輛；服務(wù)面積112平方公里，服務(wù)人口16萬人。

【業(yè)務(wù)經(jīng)營】2011年實現(xiàn)經(jīng)營收入情況：1-5月份業(yè)務(wù)總收入完成776.03萬元，比上年同期增長3.52%，完成年計劃的46.27 %。其中函件業(yè)務(wù)累計完成138.97萬元，完成年計劃的63.75%，較上年同期增長13.8%；發(fā)行業(yè)務(wù)累計完成43.14萬元，占年計劃的41.09%，較上年同期增長15.94%；集郵業(yè)務(wù)累計完成210.03萬元，占年計劃的63.65%，較上年同期增長41.06%；電子商務(wù)業(yè)務(wù)累計完成31.81萬元，占年計劃的51.75%，較上年同期增長-44.29%；分銷物流業(yè)務(wù)累計完成15.07萬元，占年計劃的20.09%，較上年同期增長-73.54%。

【金融業(yè)務(wù)】儲蓄收入累計完成238.42萬元，占年計劃的40.54%。較上年同期增長8.2%.匯兌收入累計完成26.8萬元，占年計劃的3.75%，較上年同期增長103.3%；代理保險業(yè)務(wù)收入累計完成50.77萬元，占年計劃的25.39%，較上年同期增長-9.21%。代理速遞累計完成2.35萬元，占年計劃的32.64%，較上年同期增長-17.83%。包件累計完成1.72萬元，占年計劃的34.4%，較上年同期增長-9.47%。其他收入累計完成2.18萬元，占年計劃的109%，較上年同期增長-89.96%.

【函件專業(yè)】（1）暢想中原項目：函件專業(yè)緊抓每一次義馬將要舉行的大型活動，通過提前著手，提前攻關(guān)的方式對于主辦方進行攻關(guān)，5月份利用東區(qū)辦事處將在清風山景區(qū)舉辦第四屆義馬市櫻桃文化藝術(shù)節(jié)為契機，與義馬市東區(qū)辦事處合作舉辦《暢想中原》項目，通過前期對商戶的宣傳招商，共招商7家商戶，累計形成收入10萬元。（2）戶外廣告項目：函件專業(yè)利用自身優(yōu)勢和大力的宣傳開發(fā)，推動自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。在戶外廣告方面， 12塊戶外廣告打牌中的8塊已經(jīng)成功簽訂合同，剩余的4塊也已經(jīng)找定意向客戶，該項目全部開發(fā)后，預(yù)計可實現(xiàn)收入20.5萬元。

代理保險】做好營業(yè)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)工作。專柜人員加大在網(wǎng)點的宣傳力度、在充分利用網(wǎng)點資源的同時，做好項目開發(fā)，針對有款項的村莊進行重點攻關(guān)宣傳，5月份完成保費201萬元，實現(xiàn)收入6.5萬元。

【集郵專業(yè)】通過對大客戶的深度開發(fā)，集郵專業(yè)人員積極對義煤集團進行攻關(guān)，成功銷售高檔郵品50冊，實現(xiàn)收入3萬元。在全局開展郵品銷售競賽，借助三門峽黃河旅游節(jié)宣傳營銷，銷售郵品7.89萬元。完成收入210.03萬元，完成年計劃的63.65%。

【電子商務(wù)】發(fā)展自郵一族會員1200余戶，實現(xiàn)收入35.76萬元。和水廠談定水費代收項目，合同已經(jīng)簽訂，系統(tǒng)正在調(diào)試安裝。

【村郵站建設(shè)】在發(fā)展郵政儲蓄、函件業(yè)務(wù)、集郵報刊等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，利用郵政貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民的行業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展村郵站，提升服務(wù)“三農(nóng)”質(zhì)量。積極整合社會資源，強力推進村郵站建設(shè)，取得一定成效，共有村郵站10個，擬建3個；連鎖超市30個，擬建20個。月平均配送物流商品額1.5萬元。在“雙節(jié)”白酒銷售旺季，分銷物流專業(yè)實行配送下鄉(xiāng)，依托村郵站、連鎖超市平臺，在周圍鄉(xiāng)村展開大規(guī)模宣傳銷售活動。

【投遞平臺建設(shè)】投遞經(jīng)營服務(wù)平臺建設(shè)電視電話會之后，及時召開各部門負責人會議，認真學(xué)習(xí)豫郵（2012）133號文件，并且部署投遞經(jīng)營服務(wù)平臺建設(shè)工作，具體工作由市場部牽頭，一方面組織和協(xié)調(diào)對投遞員的培訓(xùn)和后臺支撐工作，另一方面組織投遞員對文件進行學(xué)習(xí)，提高投遞員的營銷積極性。

【郵政繳費一站通】郵政電子化社區(qū)服務(wù)是新形勢下郵政履行普遍服務(wù)的一種創(chuàng)新。2011年共有繳費一站通站點20個。

【報刊零售】全市共有零售報刊亭6個，3月份實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額2000余元。在自郵一族銷售活動中，利用報刊零售亭的地理位置優(yōu)勢，在顯著位置張貼宣傳畫冊，成為郵政宣傳的主陣地。

【其他工作】合規(guī)經(jīng)營方面，根據(jù)市局不規(guī)范經(jīng)營專項整治活動開展要求，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分階段進行不規(guī)范經(jīng)營自查和復(fù)查。代理儲蓄方面，以網(wǎng)點為單位，由各網(wǎng)點支局長負責組織，對照《2012年不規(guī)范經(jīng)營專項整理活動自查表》開展自查，把自查工作落實到每個營業(yè)網(wǎng)點、每位從業(yè)人員，確保自查工作的全覆蓋。代理保險方面，代理保險公司積極組織對專柜人員進行合規(guī)知識培訓(xùn)，嚴格遵守合規(guī)經(jīng)營各項規(guī)定，杜絕重大實質(zhì)性違規(guī)行為，落實一般性監(jiān)管政策和措施要求合規(guī)達到99%，若未達到本人自動辭職。網(wǎng)點銷售人員代客戶填寫投保單，抄錄風險提示語句或代投保人、被保險人簽名，禁止代客戶辦理存取款、投保等業(yè)務(wù)。保險銷售人員不得泄漏客戶個人信息，不得私自將營業(yè)臺帳帶出網(wǎng)點。

（供稿   單學(xué)麗）