ww国产,ww国产精品|ww国产内射精品后入国产_ww久久

中國(guó)人民銀行義馬市支行

中國(guó)人民銀行義馬市支行（以下簡(jiǎn)稱人行義馬市支行）主要依法制訂和執(zhí)行貨幣政策；管理人民幣流通；經(jīng)理國(guó)庫(kù)，維護(hù)支持清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析和監(jiān)測(cè)。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室、綜合業(yè)務(wù)部、調(diào)查信息部、紀(jì)檢監(jiān)察室等4個(gè)部室。共有員工25人。2010年，人行義馬市支行圍繞義馬市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略，以濟(jì)南分行工作思路為指引，以創(chuàng)新金融服務(wù)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，積極貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)測(cè)分析引導(dǎo)，全面提升基層央行金融服務(wù)水平，突出夯實(shí)安全基礎(chǔ)，切實(shí)強(qiáng)化黨建保障作用，深化行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，扎實(shí)推進(jìn)文明單位和央行文化建設(shè)，著力提升履行基層央行職責(zé)能力，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)管理，改進(jìn)金融服務(wù)，在提高隊(duì)伍素質(zhì)、確保金融平穩(wěn)運(yùn)行、促使經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。義馬市經(jīng)濟(jì)金融保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，工業(yè)產(chǎn)銷兩旺，固定資產(chǎn)投資平穩(wěn)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，消費(fèi)品零售增速較快，財(cái)政收入快速增長(zhǎng)。人民銀行繼續(xù)貫徹適度寬松的貨幣政策，全面落實(shí)金融宏觀調(diào)控的“總量適度、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、防范風(fēng)險(xiǎn)”的十六字要求，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度，推動(dòng)金融生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作，各金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況良好，各項(xiàng)存貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)，各金融機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)盈利，現(xiàn)金保持凈投放，支持義馬市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為義馬市重點(diǎn)工程與重點(diǎn)項(xiàng)目的快速推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【貨幣政策】2010年以來(lái)，我國(guó)繼續(xù)貫徹適度寬松貨幣政策。為此，人行義馬市支行發(fā)揮基層央行職責(zé)，加強(qiáng)調(diào)研監(jiān)測(cè)分析，努力完善貨幣政策監(jiān)測(cè)分析引導(dǎo)機(jī)制，提高宏觀調(diào)控的前瞻性、科學(xué)性和有效性。

充分發(fā)揮央行窗口指導(dǎo)和政策引導(dǎo)作用，靈活貫徹適度寬松貨幣政策，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持貨幣信貸總量適度增長(zhǎng)，積極在轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)中開(kāi)展信貸產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新比賽活動(dòng)，通過(guò)政銀企項(xiàng)目洽談會(huì)、中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)等活動(dòng)加強(qiáng)銀企對(duì)接，進(jìn)一步加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸支持力度。截至2010年末，全市金融機(jī)構(gòu)新增存款22.33億元，新增貸款15.97億元，增速均居全三門峽市各縣市之首。召開(kāi)金融生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建暨政銀企項(xiàng)目洽談會(huì)，會(huì)議成效顯著。召開(kāi)了義馬市金融生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建暨政銀企項(xiàng)目洽談會(huì)，三門峽市域內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)及域外交行、招行等8家股份制商業(yè)銀行共24家金融機(jī)構(gòu)、53家企業(yè)，三門峽市委、政府有關(guān)部門，三門峽人行、銀監(jiān)局，義馬市政府有關(guān)部門200余人出席會(huì)議。市政府與三門峽市8家金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議342億元，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂貸款意向79.44億元，簽訂貸款合同12.78億元。支行對(duì)項(xiàng)目洽談會(huì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，按季向市政府匯報(bào)進(jìn)展情況。落實(shí)戰(zhàn)略合作協(xié)議130億元，占協(xié)議總額的38%；域內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)累計(jì)投放信貸資金41.9億元,是貸款合同金額的3.28倍。加強(qiáng)貨幣監(jiān)測(cè)，依法履行金融穩(wěn)定職責(zé)，確保一方金融平安。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)地方經(jīng)濟(jì)金融的監(jiān)測(cè)和調(diào)研，及時(shí)完成經(jīng)濟(jì)金融重大政策出臺(tái)后的動(dòng)態(tài)調(diào)查,關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出有效的政策建議，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展；通過(guò)加強(qiáng)法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，確保法人金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。特別是2010年5月義煤集團(tuán)中期票據(jù)發(fā)行后，人行義馬市支行按要求每季對(duì)義煤集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、中期票據(jù)資金使用等情況進(jìn)行調(diào)研，并將調(diào)研情況以專報(bào)形式報(bào)上級(jí)行和地方有關(guān)部門。努力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，切實(shí)深化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，積極推進(jìn)信用體系和金融生態(tài)環(huán)境創(chuàng)建工作。中小企業(yè)信用信息采集75戶，辦理貸款卡45戶，貸款卡年審101戶，企業(yè)信用報(bào)告查詢12戶，個(gè)人信用報(bào)告查詢149戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案9500余戶，占轄區(qū)農(nóng)戶比例97%，評(píng)定信用戶6051戶，占轄區(qū)農(nóng)戶比例62%。

【存款業(yè)務(wù)】全市金融機(jī)構(gòu)積極吸收企業(yè)和社會(huì)閑散資金，銀行存款逐年增長(zhǎng)。截至2010年末，全轄金融機(jī)構(gòu)存款余額達(dá)93.41億元，比2009年末增加22.33億元,同比增長(zhǎng)31.42%。

【貸款業(yè)務(wù)】義馬市金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展的貸款種類有工業(yè)貸款、商業(yè)貸款、農(nóng)業(yè)貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)貸款、基本建設(shè)貸款、技術(shù)改造貸款、個(gè)人貸款、其他貸款等。截至2010年末，全轄金融機(jī)構(gòu)貸款余額59.41億元，比2009年末增加15.97億元，同比增長(zhǎng)36.75%。

【規(guī)范化管理】深化行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)行為有規(guī)范、崗位有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有制度、過(guò)程有控制、事后有考核、工作有獎(jiǎng)懲的目標(biāo)，支行整體工作安全穩(wěn)定、管理嚴(yán)格、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)優(yōu)良，履職效能進(jìn)一步提高。人行義馬市支行實(shí)行的周例會(huì)制度、節(jié)能減排和編發(fā)《興行論壇》等多項(xiàng)工作得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。集思廣益，博采眾長(zhǎng)，建立科學(xué)合理的行風(fēng)建設(shè)“五項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)，制訂《行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理“五項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)指引》，受到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣市支行的肯定。2010年4月9日，中支紀(jì)委在義馬市支行召開(kāi)縣市支行行風(fēng)建設(shè)5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作推進(jìn)會(huì)。6月12日，人行洛陽(yáng)中支紀(jì)委及各縣市支行紀(jì)檢組長(zhǎng)、紀(jì)檢監(jiān)察室主任到該支行學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗(yàn)。人行濟(jì)南分行黨委書記、行長(zhǎng)楊子強(qiáng)到人行義馬市支行進(jìn)行調(diào)研時(shí)，對(duì)支行行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展、央行文化建設(shè)、廉政文化建設(shè)等工作給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定，并在人行濟(jì)南分行黨風(fēng)廉政建設(shè)電視電話會(huì)議上對(duì)人行義馬市支行提出表?yè)P(yáng)。狠抓工作落實(shí)，行風(fēng)建設(shè)“五項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)取得顯著成效。人行義馬市支行成立辦公秩序、工作環(huán)境、安全工作和規(guī)范化管理等四個(gè)監(jiān)督檢查小組，對(duì)各部室落實(shí)行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理“五項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，將行風(fēng)建設(shè)“五項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為工作績(jī)效考核的重要內(nèi)容，與績(jī)效工資考核發(fā)放掛鉤。

【金融機(jī)構(gòu)】金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、撤銷等網(wǎng)點(diǎn)審批現(xiàn)歸三門峽市銀行業(yè)監(jiān)督管理分局管理。金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新等現(xiàn)歸三門峽市銀行業(yè)監(jiān)督管理分局管理。

【教育培訓(xùn)】開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，積極探索建立激勵(lì)約束機(jī)制和成效保障機(jī)制，加快“五型”職工隊(duì)伍建設(shè)，提升全員履職能力和業(yè)務(wù)水平。在職工中逐步形成學(xué)習(xí)立身、崗位成才的新理念，興起“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)新高潮。堅(jiān)持每周二、四下午學(xué)習(xí)日制度，組織全員學(xué)習(xí)上級(jí)行工作會(huì)議精神、馬克思主義發(fā)展史、全民推行依法行政綱要等內(nèi)容。開(kāi)展深化建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，制訂關(guān)于建立健全學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)效機(jī)制的工作意見(jiàn)。繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)制度落實(shí)制度活動(dòng)。把學(xué)習(xí)制度落實(shí)制度作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來(lái)抓，重點(diǎn)落在執(zhí)行制度這一環(huán)節(jié)上，著力強(qiáng)化干部職工的制度意識(shí)和規(guī)范操作理念，真正達(dá)到 全行性制度人人了解、專業(yè)性制度人人熟知、崗位性制度人人精通的要求。按照人總行創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽年活動(dòng)要求，支行采取積極措施，堅(jiān)持六到位，即思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、措施方案到位、宣傳動(dòng)員到位、時(shí)間安排到位、責(zé)任落實(shí)到位，備戰(zhàn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)年。各部室在中支舉辦的各專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考試中均取得較好的成績(jī)，工作質(zhì)量和工作效率有了明顯的提高。支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽年工作經(jīng)驗(yàn)在中支業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行交流發(fā)言，被評(píng)為濟(jì)南分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)單位和總行業(yè)務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)單位，支行金融穩(wěn)定工作、反假貨幣工作等經(jīng)驗(yàn)做法被濟(jì)南分行相關(guān)部門肯定。

【金融服務(wù)】在金融業(yè)務(wù)管理方面主要是圍繞改善支付結(jié)算環(huán)境、提高金融服務(wù)水平、反洗錢機(jī)制建設(shè)、銀行卡治理、金融業(yè)務(wù)監(jiān)管等方面做一定的工作，并進(jìn)行積極探索。一是制訂《金融業(yè)務(wù)管理與服務(wù)工作意見(jiàn)》，規(guī)范行政執(zhí)法檢查的各種程序，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力改善金融服務(wù)水平，正向引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家宏觀貨幣政策，確保各項(xiàng)政策得到認(rèn)真執(zhí)行，轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定，地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。建立健全反洗錢工作機(jī)制，加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)，深入開(kāi)展反洗錢評(píng)估、檢查及非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，促進(jìn)反洗錢工作規(guī)范化。會(huì)同公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)整合義馬市轄區(qū)人民銀行、公安機(jī)關(guān)及各商業(yè)銀行等部門資源，建立暢通、高效的情報(bào)信息交流機(jī)制，轄區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)信用卡犯罪案件。積極開(kāi)展銀行卡、電子商業(yè)匯票、支付系統(tǒng)等宣傳活動(dòng)。組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展 銀行卡業(yè)務(wù)宣傳月及電子商業(yè)匯票宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳，使廣大客戶對(duì)各種金融新業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，感受到新業(yè)務(wù)的方便、安全、快捷，達(dá)到了預(yù)期效果。積極推進(jìn)出口收匯核銷管理業(yè)務(wù)，做好出口收匯IC卡年鑒培訓(xùn)工作及人民幣匯率改革以來(lái)調(diào)查研究工作，加強(qiáng)外匯管理和服務(wù)，支持企業(yè)擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易。出口企業(yè)的收匯核銷率達(dá)100%，共辦理出口核銷165筆，金額1760萬(wàn)美元。認(rèn)真做好人民幣反假工作，積極組織轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)“三師”工作的申報(bào)和反假培訓(xùn)工作，做好反假人民幣宣傳工作。

【調(diào)查研究】組織開(kāi)展調(diào)研信息專題月活動(dòng)，撰寫專題調(diào)研報(bào)告60篇，上報(bào)各種信息宣傳材料120篇，完成上級(jí)行下達(dá)的調(diào)研信息任務(wù)，向社會(huì)各界宣傳人行義馬市支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況。

【文明單位創(chuàng)建】堅(jiān)持以文明單位建設(shè)為契機(jī),通過(guò)抓制度,抓班子,抓隊(duì)伍,抓細(xì)胞建設(shè)等工作措施,完善創(chuàng)建工作機(jī)制,推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)程。堅(jiān)持開(kāi)展文明職工、文明家庭、文明部室的競(jìng)賽與評(píng)選活動(dòng)，積極籌辦職工之家、娛樂(lè)活動(dòng)中心，舉辦有益的群眾性文體活動(dòng)，活躍職工的精神和文化生活。堅(jiān)持重在過(guò)程，抓在平時(shí)的創(chuàng)建思路，認(rèn)真落實(shí)文明單位創(chuàng)建規(guī)劃、方案，突出重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建規(guī)劃、方案，定期組織文明單位建設(shè)專題調(diào)研和“回頭看”活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，推動(dòng)創(chuàng)建工作不斷深入。

義馬市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

義馬市農(nóng)村信用合作聯(lián)社位于義馬市珠江路中段，成立于2006年10月，是經(jīng)河南銀監(jiān)局批準(zhǔn)成立的全市唯一一家地方性金融機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)9個(gè)職能科室，現(xiàn)轄9個(gè)分社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、1個(gè)貸款服務(wù)中心，共11個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，現(xiàn)有從業(yè)人員118人。該社堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立服務(wù)“三農(nóng)”和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作宗旨，以信用工程創(chuàng)建為載體，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技為先導(dǎo)，充分發(fā)揮信用社農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，認(rèn)真實(shí)施“惠農(nóng)工程”，以農(nóng)戶和優(yōu)秀個(gè)體私營(yíng)企業(yè)為主要貸款對(duì)象，大力發(fā)放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)貸款，為全市的“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供大量的信貸支持，促進(jìn)義馬市小康社會(huì)建設(shè)步伐。

【業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)】圍繞改革發(fā)展兩大主題，堅(jiān)持深化改革、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得顯著成效。存款業(yè)務(wù)：各項(xiàng)存款余額10.9億元，較年初增加2.66億元，增幅32.24%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的106.25%。貸款業(yè)務(wù)：各項(xiàng)貸款余額8.04億元，較年初增加1.65億元，增幅25.78%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的103.89%。其中：貼現(xiàn)余額2.12億元，占各項(xiàng)貸款的26.34%，較年初增加6456萬(wàn)元；一般性貸款余額5.92億元，占各項(xiàng)貸款的73.66%，較年初增加1億元；存貸比例為73.80％；當(dāng)月到期貸款收回率為100％；當(dāng)年到期收回率為99.19%。

【清收盤活】不良貸款余額2116.99萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款的2.63％，較上年末減少8737萬(wàn)元，現(xiàn)金清收不良貸款801萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)任務(wù)800萬(wàn)元的100.13%，占比下降14.35個(gè)百分點(diǎn)。

【銀行卡業(yè)務(wù)】新發(fā)銀行卡6668張；卡存款旬均余額16347萬(wàn)元，較年初凈增5075萬(wàn)元，完成分配目標(biāo)任務(wù)4500萬(wàn)元的113%；卡業(yè)務(wù)收入14.68萬(wàn)元，完成分配目標(biāo)任務(wù)14萬(wàn)元的105%；安裝POS機(jī)具29戶33臺(tái)，完成全年新增POS終端20戶的145%；POS交易金額累計(jì)完成1.41億元，完成市辦分配目標(biāo)任務(wù)1億元的141%；短信簽約完成347戶, 短信簽約率為55%。

【經(jīng)營(yíng)效益】各項(xiàng)收入達(dá)8095萬(wàn)元，同比增加2326萬(wàn)元，增幅40.32％，完成年度任務(wù)的120.82％，其中貸款利息收入達(dá)3792萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的118.50％，同比增加1139萬(wàn)元，增幅42.93％，百元貸款收息率為8.26％，同比提高1.89個(gè)百分點(diǎn)；貼現(xiàn)收入達(dá)2677萬(wàn)元，同比增加975萬(wàn)元，增幅57.28％，完成年度任務(wù)的148.72％；賬面利潤(rùn)達(dá)1560萬(wàn)元，同比增加876萬(wàn)元，增幅128.07％，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)2828萬(wàn)元，同比增加1253萬(wàn)元，增幅79.56％，人均利潤(rùn)23.97萬(wàn)元，同比增加10.95萬(wàn)元，增幅84.10％，收入及利潤(rùn)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

【內(nèi)控管理】重新修訂完善綜合管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、稽核等規(guī)章制度20余項(xiàng)，各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化、程序化發(fā)展道路。全員工作積極性、責(zé)任心、工作效率和執(zhí)行力大幅度提高，員工執(zhí)行力大幅度增強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，為職工辦理8件實(shí)事，員工集體榮譽(yù)感、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)工作，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為河南省百佳文明規(guī)范化服務(wù)示范單位。

【信息科技】指紋識(shí)別系統(tǒng)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)成功運(yùn)行，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【安全保障】扎實(shí)有序推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作，逐級(jí)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大各類違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的整改力度和責(zé)任追究力度，實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故的目標(biāo)。

【改革創(chuàng)新】制訂全新的員工薪酬分配考核管理辦法，徹底打破“吃大鍋飯”、搞“平均主義”的薪酬分配機(jī)制。加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出“四通”貸款產(chǎn)品。加快農(nóng)商行組建步伐，重點(diǎn)抓好不良處置和股金規(guī)范工作，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，現(xiàn)代化的商業(yè)銀行運(yùn)作機(jī)制初步建立。     

中國(guó)工商銀行股份有限公司義馬支行

2010年，中國(guó)工商銀行股份有限公司義馬支行(以下簡(jiǎn)稱工行義馬支行)，以實(shí)施提升工程、構(gòu)建優(yōu)秀分行為引領(lǐng)，狠抓內(nèi)部管理和內(nèi)控工作，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，全力實(shí)施“2010服務(wù)價(jià)值年”和“項(xiàng)目服務(wù)年”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展，連續(xù)實(shí)現(xiàn)第9個(gè)安全年。先后被省分行評(píng)為“十強(qiáng)”縣（市）支行，被省政府樹(shù)為群眾滿意的基層服務(wù)窗口、被義馬市評(píng)為行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位等。

【拓展信貸市場(chǎng)】創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新步伐加快，營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制、科技保障機(jī)制發(fā)揮更大效應(yīng)。搶抓優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，實(shí)施跟蹤營(yíng)銷、拓展優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)，重點(diǎn)營(yíng)銷煤炭、電力、醫(yī)學(xué)、煤化工行業(yè)的貸款，提高優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額占比，增加規(guī)模效益。全年各項(xiàng)貸款余額為10.66億元，累計(jì)向義煤集團(tuán)投放貸款3.8億元，首次為義煤集團(tuán)營(yíng)銷信托+理財(cái)1.5億元，貿(mào)易融資累計(jì)貸款5810萬(wàn)元，全力支持義馬市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和煤炭工業(yè)的發(fā)展。全年各項(xiàng)存款達(dá)22.61億元，比上年新增4.91億元，實(shí)現(xiàn)利息收入4815萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4603萬(wàn)元，比去年凈增500萬(wàn)元。發(fā)放個(gè)人貸款10萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)零的突破。

【中間業(yè)務(wù)】實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入641萬(wàn)元，其中理財(cái)收入165萬(wàn)元，對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)收入200多萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史新高。

【經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)】積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)中高端個(gè)人客戶，新興業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)，代理業(yè)務(wù)等，這些業(yè)務(wù)對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的影響和貢獻(xiàn)不斷增加。時(shí)至年底，全行結(jié)算賬戶1131個(gè)，新結(jié)算賬戶147個(gè)，個(gè)人客戶總數(shù)50000多戶，個(gè)人中高端客戶5500多戶，比年初增加1237戶，其存量和增量雙雙居同業(yè)市場(chǎng)占比第一。2010年工行義馬支行多方努力，千方百計(jì)提升盈利水平，準(zhǔn)確把握和執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，重點(diǎn)開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)信貸客戶市場(chǎng)，累計(jì)為義煤集團(tuán)發(fā)放貸款3.8億元，信托+理財(cái)1.5億元，新增貿(mào)易融資貸款3970萬(wàn)元。另外，2010年全年不良貸款840萬(wàn)元，比上年下降1785萬(wàn)元，不良率由年初的3%下降至1%，減少2個(gè)百分點(diǎn)。

【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，把理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷作為穩(wěn)定和爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶的重要手段，積極主動(dòng)為客戶提供綜合性理財(cái)服務(wù)。全年對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)達(dá)11億元，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2117萬(wàn)元，代理基金業(yè)務(wù)2.65億元，代理國(guó)債900萬(wàn)元，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品10762萬(wàn)元，發(fā)放各類卡6600張，新上POS機(jī)19臺(tái)，新增中高端客戶1237戶，電子銀行業(yè)務(wù)2128戶。先后組織營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品達(dá)10多種。通過(guò)理財(cái)類新產(chǎn)品的不斷推出，吸引和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。至年底，理財(cái)類產(chǎn)品累計(jì)營(yíng)銷達(dá)11億元，完成年計(jì)劃的155%。三門峽分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)后，支行先后組織召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題會(huì)議和行風(fēng)評(píng)議情況通報(bào)會(huì)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。組織服務(wù)專項(xiàng)檢查8次；按照《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)一線員工全部進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)輪訓(xùn)；開(kāi)展客戶滿意調(diào)查，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)程序、金融產(chǎn)品、服務(wù)環(huán)境等5個(gè)方面，設(shè)計(jì)客戶滿意度測(cè)量指標(biāo)，通過(guò)隨機(jī)抽樣、直接訪談、暗訪等方法，測(cè)定客戶的滿意度和產(chǎn)品再購(gòu)買意向；對(duì)營(yíng)業(yè)部和基層網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)“綠色通道”等便民設(shè)施；以更加和諧人性化的措施，方便了廣大客戶。為調(diào)動(dòng)廣大員工服務(wù)工作的積極性，支行采多項(xiàng)措施來(lái)促進(jìn)服務(wù)，如開(kāi)表彰大會(huì)、在全行樹(shù)立服務(wù)先進(jìn)典型、征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)等。時(shí)值年底，工行義馬支行營(yíng)業(yè)部被省政府評(píng)為“人民群眾滿意的基層服務(wù)窗口”，支行營(yíng)業(yè)部被義馬市評(píng)為“群眾滿意的五星級(jí)服務(wù)窗口”，千秋和常村兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“四星級(jí)”和“三星級(jí)”群眾滿意的服務(wù)窗口，同時(shí)，義馬支行被評(píng)為行風(fēng)政風(fēng)先進(jìn)單位。另外，支行參加一些公益性活動(dòng)，如：向貧困戶捐款、植樹(shù)造林、包點(diǎn)扶持等，受到義馬市有關(guān)部門的好評(píng)。在業(yè)務(wù)拓展方面，注重提升服務(wù)效率，建立多渠道分銷的綜合服務(wù)格局。  

【業(yè)務(wù)培訓(xùn)】大力開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，共舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班46期，參加培訓(xùn)人員1027人次。其中，組織管理人員集中培訓(xùn)8期，支行部門經(jīng)理、科室主任、中層以上干部參加培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)185人次；組織業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班29次，對(duì)所有在崗人員輪訓(xùn)一遍。對(duì)全行所有人員進(jìn)行2次普及法律知識(shí)和服務(wù)務(wù)禮節(jié)儀學(xué)習(xí)。組織員工參加上級(jí)行開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)6期，19人參加；進(jìn)行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員上崗資格考試和個(gè)人客戶經(jīng)理崗位資格認(rèn)證考試。

【“2010服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)】按照省、市分行的要求，積極開(kāi)展“2010服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，繼支行貴賓理財(cái)中心開(kāi)業(yè)后，又對(duì)千秋和常村兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，從服務(wù)功能和業(yè)務(wù)處理上說(shuō)，義馬工行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成為義馬金融系統(tǒng)服務(wù)工作上一大亮點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)員工一崗多能的辦理業(yè)務(wù)，使客戶辦理業(yè)務(wù)更加舒心、安心、方便。干部隊(duì)伍集中凸顯年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，綜合素質(zhì)明顯提高。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置趨于合理。建立順暢高效、管理嚴(yán)密的運(yùn)行機(jī)制。績(jī)效工資的實(shí)行，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性。部門職能得到優(yōu)化，業(yè)務(wù)運(yùn)作更加貼近市場(chǎng)。

【嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)】加強(qiáng)貸款申報(bào)審查程序管理，對(duì)于列入省行重點(diǎn)客戶有特殊需求的情況，本著特事特辦的原則，在貸款手續(xù)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，以最短的時(shí)間，按照規(guī)定的程序履行審查報(bào)批手續(xù)。如：工行義馬支行在給義煤集團(tuán)貸款的3.8億元中，本著急事急辦的原則，在最短的時(shí)間內(nèi)，使這筆款項(xiàng)到位，受到高度贊揚(yáng)，為義煤集團(tuán)的煤炭生產(chǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保證。在項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)年中，本著銀企雙贏的原則，以支持中小企業(yè)發(fā)展為已任，先后向中小企業(yè)貸款5000多萬(wàn)元。同時(shí)，嚴(yán)格貸后管理制度，定期召開(kāi)大客戶分析會(huì)，對(duì)大額貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，針對(duì)不同情況，提出明確、可行的信貸防范措施并督促，收到良好效果。全年累計(jì)發(fā)放貸款38000萬(wàn)元，質(zhì)量高、效果好，貸款利息收入4815萬(wàn)元，比上年增加165萬(wàn)元，盈利水平大大提高。  

中國(guó)銀行股份有限公司義馬支行

2010年義馬支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作會(huì)議精神，進(jìn)一步解放思想，深化機(jī)制改革，破解發(fā)展瓶頸，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，較好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。2010年末實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤(rùn)3778.22萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)88.55萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)凈收入2934萬(wàn)元；2010年績(jī)效考核取得系統(tǒng)內(nèi)支行組第一的好成績(jī)，考核結(jié)果為A+，2010年被河南省分行評(píng)為中銀優(yōu)秀集體單位獎(jiǎng)、2009年、2010年分別榮獲義馬市文明單位、2010年榮獲義馬市特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單位等稱號(hào)。2010年底支行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、1個(gè)經(jīng)營(yíng)性支行，員工43人，其中：正式職工32人、勞務(wù)派遣11人。

【存款業(yè)務(wù)】貫徹省、市行工作要求，以“擴(kuò)客戶、拓存款、嚴(yán)管理、夯基礎(chǔ)”為主線，以產(chǎn)品帶動(dòng)為突破口，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，解放思想、科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，取得喜人成績(jī)。各項(xiàng)人民幣存款20.33億元，較上年新增4.84億元，完成市行下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%,各項(xiàng)存款余額及新增額均列當(dāng)?shù)?家行第二位。其中：公司存款較上年新增3.92億元，完成市行目標(biāo)任務(wù)的100.49%,新增市場(chǎng)份額為31.13%,列當(dāng)?shù)?家行第一位;人民幣儲(chǔ)蓄存款新增 9233萬(wàn)元，完成指令性目標(biāo)任務(wù)9077萬(wàn)元的 101.72 %,新增市場(chǎng)份額為24.62%, 列當(dāng)?shù)?家行第二位。金融機(jī)構(gòu)存款余額達(dá)2834萬(wàn)元，較上年新增 2583萬(wàn)元，完成指令性目標(biāo)任務(wù)的143%。外幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)61.7萬(wàn)美元，較上年新增0.3萬(wàn)美元，完成目標(biāo)任務(wù)14.80萬(wàn)美元的2%。

【貸款業(yè)務(wù)】把貸款發(fā)放作為工作重心之一，以控制風(fēng)險(xiǎn)為前提，以依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，高度關(guān)注國(guó)家宏觀調(diào)控方向和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，積極健康投放貸款。各項(xiàng)貸款余額81632萬(wàn)元，較年初增加3.6億元，增幅78.82%。其中公司貸款余額8億元，較年初增加3.55億元，完成公司純貸款新增指標(biāo)的126.79%；個(gè)人貸款余額1632萬(wàn)元，較年初增加959萬(wàn)元。該行公司貸款主要對(duì)義煤集團(tuán)發(fā)放貸款余額8億元，較年初新增流資貸款3.6億元，累計(jì)辦理銀行承兌匯票2.06億元，其中為義煤集團(tuán)累計(jì)辦理對(duì)縫簽發(fā)銀行承兌匯票1.2億元，銀行承兌匯票余額為1.16億元；貸款投放、銀行承兌業(yè)務(wù)的辦理有力支持義煤集團(tuán)等地方大中型企業(yè)發(fā)展，取得較好的社會(huì)效益。

 【內(nèi)控管理】為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)抓制度落實(shí)，確保全行各項(xiàng)工作健康運(yùn)行和快速發(fā)展。首先是內(nèi)控、案件防范工作要落到實(shí)處。各部門負(fù)責(zé)人要切合實(shí)際提高認(rèn)識(shí)，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面，確保內(nèi)控、案件防范工作落到實(shí)處。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高員工的案防意識(shí)。每月組織員工學(xué)習(xí)、教育職工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，強(qiáng)基固體，提高員工法制觀念和守法意識(shí)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練考評(píng)，提升應(yīng)急處置質(zhì)量。堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，用制度提升質(zhì)量，用制度堵塞漏洞，采取月檢查、季考核、年通報(bào)的方式，對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，提高應(yīng)急事件處置能力，狠抓安防、保衛(wèi)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，努力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面安全發(fā)展。建立健全內(nèi)控激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核兩條線，在對(duì)經(jīng)營(yíng)成果的考核的同時(shí)，對(duì)內(nèi)控管理工作實(shí)施考核，將業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控合規(guī)置于同等重要地位，提高全體員工做好內(nèi)控管理工作的積極性與自覺(jué)性。搞好內(nèi)控監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的的管理和監(jiān)督，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，并將管理工作延伸至8小時(shí)之外。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化押運(yùn)工作的管理，制訂多種防范預(yù)案，確保該行安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故。

【文明單位創(chuàng)建】堅(jiān)持以文明單位建設(shè)為契機(jī)，樹(shù)立宣傳典型，營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，把中行義馬支行建設(shè)成一個(gè)具有一流的營(yíng)業(yè)環(huán)境、一流的員工隊(duì)伍、一流的服務(wù)水平、一流的經(jīng)營(yíng)效益的文明單位。一是大力宣傳中行精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)程。目前，該行正在積極創(chuàng)建三門峽市級(jí)精神文明單位和總行級(jí)精神文明單位。二是重視對(duì)文明創(chuàng)建工作的投入，關(guān)心和關(guān)愛(ài)困難員工，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，為困難職工發(fā)放慰問(wèn)金，密切黨群、干群關(guān)系，調(diào)動(dòng)全行創(chuàng)建工作的熱情，形成全員創(chuàng)建的良好局面。三是根據(jù)“創(chuàng)建年”活動(dòng)中提出的加強(qiáng)指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)的工作要求，適時(shí)提出強(qiáng)化創(chuàng)建過(guò)程，提高創(chuàng)建質(zhì)量的工作思路，強(qiáng)化創(chuàng)建過(guò)程，努力提高創(chuàng)建質(zhì)量。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T的聯(lián)系和溝通，自覺(jué)接受工作組的指導(dǎo)和檢查。

【行風(fēng)建設(shè)】重視行風(fēng)建設(shè)，以完善服務(wù)措施、健全監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，為進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到群眾滿意，樹(shù)立良好的社會(huì)服務(wù)形象。一是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓行業(yè)作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)承諾，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增加工作透明度。二是采取不同形式搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶多辦實(shí)事、好事，密切客戶與中行的關(guān)系，努力樹(shù)立良好形象。三是創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范單位(窗口)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)基層單位的主觀能動(dòng)性，提升基層站所和服務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)的水平。2010年度中行義馬千秋路支行被義馬市評(píng)為五星級(jí)群眾滿意基層站所、營(yíng)業(yè)部被義馬市評(píng)為三星級(jí)群眾滿意基層站所。

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司義馬支行

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司義馬支行（簡(jiǎn)稱中國(guó)建設(shè)銀行義馬支行）系中國(guó)建設(shè)銀行改制為股份有限公司后而設(shè)立的基層分支機(jī)構(gòu)（即由中國(guó)建設(shè)銀行義馬支行改制后更名）全部繼承原中國(guó)建設(shè)銀行義馬支行的資產(chǎn)、負(fù)債、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)和員工。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)綜合部，下設(shè)營(yíng)業(yè)部、千秋路分理處，隸屬中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司三門峽分行管轄。2010年底，中國(guó)建設(shè)銀行義馬支行共有職工38人，各項(xiàng)存款余額14.8億元，各項(xiàng)貸款余額9.7億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2475萬(wàn)元。中國(guó)建設(shè)銀行義馬支行的經(jīng)營(yíng)范圍是：經(jīng)營(yíng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)依照有關(guān)法律行政法規(guī)和其他規(guī)定批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)范圍以批準(zhǔn)文件所列為準(zhǔn)。

【支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)】開(kāi)展的主要資產(chǎn)業(yè)務(wù)有貸款（包括項(xiàng)目貸款、流動(dòng)資金貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、境外籌資轉(zhuǎn)貸款）和低風(fēng)險(xiǎn)的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。通過(guò)大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，累計(jì)向義煤集團(tuán)及市屬企業(yè)共發(fā)放流動(dòng)資金貸款3億元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

【負(fù)債業(yè)務(wù)】2010年底負(fù)債總額為14.8億元。其中企業(yè)存款9.11億元，儲(chǔ)蓄存款5. 7億元，同業(yè)存款87萬(wàn)元。

【中間業(yè)務(wù)】整合中間業(yè)務(wù)流程，加速中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)拓創(chuàng)新步伐，提升服務(wù)與營(yíng)銷水平，加大員工培訓(xùn)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的營(yíng)銷技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年累計(jì)開(kāi)辦代理保險(xiǎn)、基金、信托等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)指標(biāo)管理，加強(qiáng)信息交流和宣傳，鞏固和發(fā)展銀行合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入258萬(wàn)元。

【電子銀行業(yè)務(wù)】加大對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的投入，提高電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)在質(zhì)量，增強(qiáng)電子銀行渠道和網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的分銷能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。全年個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶累計(jì)新增4500余戶，累計(jì)交易9.5億元，超額完成市分行下達(dá)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】開(kāi)展塑造文明形象、彰顯服務(wù)品質(zhì)柜面服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量整肅活動(dòng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。制訂《柜面服務(wù)規(guī)范總體實(shí)施暫行辦法》、《柜面服務(wù)獎(jiǎng)懲實(shí)施暫行辦法》。營(yíng)業(yè)部安裝服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)；投入資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。狠抓一線服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)推行規(guī)范化管理辦法，著力提高全行員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，使全行初步形成領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層、機(jī)關(guān)服務(wù)一線、后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、全行服務(wù)客戶的氛圍，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改觀，整體服務(wù)質(zhì)量全面提升。2010年支行兩網(wǎng)點(diǎn)分別被義馬市人民政府評(píng)為三星級(jí)群眾滿意基層站所（窗口單位）。支行被評(píng)為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。行長(zhǎng)岳衡湘被市政府評(píng)為2010年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)工作者。

【基礎(chǔ)管理】從建章建制入手，逐步提高管理水平。年初，在集思廣益的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)《勞務(wù)用工管理辦法》、《考勤管理辦法》《、規(guī)范化管理辦法》、《培訓(xùn)計(jì)劃》、《管理人員請(qǐng)假報(bào)告制度》、《綜合考評(píng)暫行辦法》、《非人力費(fèi)用管理辦法》、《員工工資分配暫行辦法》等一系列規(guī)章制度，初步建立長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)職能，降低內(nèi)部交易成本，初步建立起層級(jí)合理、職責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)體系和 激勵(lì)有力、約束有效的內(nèi)部體制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升了全行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司義馬市支行

2010年，農(nóng)行義馬支行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)義馬市委、市政府、三門峽市分行的各項(xiàng)決策部署，聚精會(huì)神抓經(jīng)營(yíng)，心無(wú)旁騖抓發(fā)展，固本強(qiáng)基抓管理，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。

【主要職責(zé)】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行義馬市支行隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三門峽市分行。其主要職責(zé)是：辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、銷售政府債券；代理收付款項(xiàng)；辦理其總行在中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)的業(yè)務(wù)；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；辦理經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)。

【機(jī)構(gòu)】2010年4月內(nèi)設(shè)科室由8個(gè)科室改為4個(gè)部室：綜合管理部（原科室名稱：辦公室、人事科、監(jiān)察室、保衛(wèi)科）、信貸管理部（原科室名稱：信貸管理科）、財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部（原科室名稱：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科）、客戶部（原科室名稱：個(gè)人業(yè)務(wù)科、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)科、客戶部）。下轄4個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)：營(yíng)業(yè)部、東工地支行、花園分理處、光明分理處；2010年12月15日，光明分理處撤并，現(xiàn)下轄3個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

【各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況】全年各項(xiàng)存款較年初凈增3.05億元，完成市政府下達(dá)年度計(jì)劃的152.43%。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。各項(xiàng)貸款較年初凈增5.14億元，從義馬同業(yè)看，貸款存量和增量市場(chǎng)占比均位居第一。完成招商引資計(jì)劃30000萬(wàn)元的171.22%。“三農(nóng)”業(yè)務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。圍繞特色農(nóng)業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，突出抓好產(chǎn)品營(yíng)銷、渠道建設(shè)等工作，扎實(shí)推薦“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，累計(jì)新發(fā)行惠農(nóng)卡1010張，發(fā)放小額農(nóng)戶貸款1370萬(wàn)元。

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行義馬支行

2010年，農(nóng)發(fā)行義馬市支行榮膺“特別貢獻(xiàn)單位”，支行行長(zhǎng)鐘占偉被授予“記功個(gè)人”，受到大會(huì)隆重表彰。

【強(qiáng)力支持地儲(chǔ)糧油輪換及儲(chǔ)備】向義馬市糧油購(gòu)銷有限責(zé)任公司發(fā)放地儲(chǔ)糧貸款101萬(wàn)元，發(fā)放地儲(chǔ)油貸款220萬(wàn)元，支持地儲(chǔ)糧輪換4300萬(wàn)公斤，增加儲(chǔ)備糧60萬(wàn)公斤，增儲(chǔ)地方儲(chǔ)備油200噸。

【支持新大牧業(yè)二期擴(kuò)建】支行向河南新大義馬養(yǎng)殖有限公司發(fā)放產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中長(zhǎng)期貸款4000萬(wàn)元，其中流動(dòng)資金貸款1000萬(wàn)元，項(xiàng)目貸款3000萬(wàn)元。信貸資金的及時(shí)投入，為河南新大義馬養(yǎng)殖有限公司10萬(wàn)頭種豬擴(kuò)大項(xiàng)目的順利投產(chǎn)提供了保證。

【基礎(chǔ)管理】針對(duì)員工崗位工作現(xiàn)狀和歷年來(lái)崗位績(jī)效考核存在的問(wèn)題，將基礎(chǔ)管理和崗位績(jī)效有機(jī)結(jié)合，出臺(tái)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行義馬市支行崗位績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》，成立崗位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，分部門、分職級(jí)、分崗位簽訂《崗位工作責(zé)任書》，將《實(shí)施細(xì)則》、《崗位職責(zé)》印制成冊(cè)，人手一冊(cè)，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，使每位員工能夠把崗位職責(zé)熟記與心。同時(shí)，加強(qiáng)日常考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。

【創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)】按照上級(jí)行黨委要求，召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，成立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制訂《農(nóng)發(fā)行義馬市支行開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)及活動(dòng)內(nèi)容，提出具體工作要求。在活動(dòng)中，堅(jiān)持每月組織全體職工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)講評(píng)會(huì)，要求每位黨員對(duì)當(dāng)月參加活動(dòng)情況進(jìn)行匯報(bào)，支部書記逐一講評(píng)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)得以有效開(kāi)展。

【創(chuàng)建文明單位】強(qiáng)化管理、有效發(fā)展為主題，以文明單位創(chuàng)建工作為契機(jī)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃、精心組織，引導(dǎo)黨員干部及全行員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，在部室、黨員之間開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比干勁、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)廣大職工努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)即文明科室、職工、家庭創(chuàng)建等工作，服務(wù)水平和效果得到了進(jìn)一步提高，省行級(jí)文明單位創(chuàng)建工作得到省分行的驗(yàn)收，并于2011年2月獲得省行級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)。

【反腐倡廉工作】加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，落實(shí)崗位輪崗制度，執(zhí)行干部交流、任職回避、民主生活會(huì)、述職述廉、三項(xiàng)談話、報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等制度規(guī)定，建立銀企廉政共建機(jī)制，與各貸款客戶簽訂廉政共建協(xié)議書，并堅(jiān)持每季度召開(kāi)案件防控分析會(huì)，被河南省分行授予2010年度黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司義馬支行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司義馬市支行成立于2008年1月4日。它是采用垂直管理體制的商業(yè)銀行，以行長(zhǎng)為最高負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)2名，下設(shè)綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部、綜合信貸部和公司業(yè)務(wù)部4個(gè)職能部室，每個(gè)部室各配備經(jīng)理1名，行長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，一名副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)，另一名副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)，綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)支行人事、后勤、工資、對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及其他各項(xiàng)事務(wù)；綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理主要管理下屬的兩個(gè)二級(jí)支行，分別為怡苑支行和向陽(yáng)路支行，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有支行長(zhǎng)、綜合柜員、儲(chǔ)蓄柜員，支行長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)全面工作，綜合柜員協(xié)助支行長(zhǎng)管理網(wǎng)點(diǎn)，其中怡苑支行開(kāi)辦公司業(yè)務(wù)，設(shè)專職對(duì)公柜員2名。

    中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已在廣大公眾中樹(shù)立了社會(huì)知名、百姓信賴的業(yè)務(wù)品牌，所提供的全面金融服務(wù)已經(jīng)深入人心，成為重要的零售金融機(jī)構(gòu)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓展?fàn)I銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)，打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。

三門峽市商業(yè)銀行義馬支行

【設(shè)立機(jī)構(gòu)】三門峽市商業(yè)銀行義馬支行于2010年8月18日掛牌開(kāi)業(yè)。義馬支行深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，突出“市民銀行”市場(chǎng)定位，圍繞調(diào)整結(jié)構(gòu)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展的指導(dǎo)思想，按照設(shè)定一個(gè)好目標(biāo)、建立一套好機(jī)制、帶出一支好隊(duì)伍、創(chuàng)辦一家好銀行的目標(biāo)要求，不斷完善治理結(jié)構(gòu)，建立健全內(nèi)控機(jī)制，充分發(fā)揮地方金融機(jī)構(gòu)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民的市場(chǎng)定位。致力于走差異化、特色化發(fā)展道路，積極發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人貸款，推出一系列為不同金融消費(fèi)者量身打造的金融產(chǎn)品。各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。義馬支行成立以來(lái)堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng), 以市場(chǎng)為導(dǎo)向, 以客戶為中心, 以效益為目的, 實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理, 為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù), 在審慎經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的前提下, 為股東謀取最大經(jīng)濟(jì)利益, 并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行 “天鵝卡”的推出受到義馬廣大市民的歡迎。“天鵝卡”辦理簡(jiǎn)單快捷，一元開(kāi)戶，沒(méi)有年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)，最重要的是異地取款“0”費(fèi)率。這為廣大市民及在外的學(xué)子提供了方便。

【堅(jiān)持存款立行】義馬支行堅(jiān)持“存款立行”思想，努力完善績(jī)效考核機(jī)制，不斷加大管理培訓(xùn)力度，按照“小任務(wù)、多獎(jiǎng)勵(lì)、大發(fā)展”的存款激勵(lì)原則，加強(qiáng)高層營(yíng)銷，激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。存款結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。以服務(wù)促發(fā)展。聘請(qǐng)培訓(xùn)公司對(duì)一線員工進(jìn)行服務(wù)技能輪訓(xùn)，提升員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。制訂客戶分層維護(hù)辦法，推行差異化、特色化服務(wù)。

【打造小企業(yè)個(gè)人貸款銀行品牌】開(kāi)行以來(lái)，不斷加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和人員素質(zhì)提升，重點(diǎn)打造小企業(yè)個(gè)人貸款銀行品牌，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，本著有保有壓、區(qū)別對(duì)待的原則，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)貸款授信。嚴(yán)格貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)。組織相關(guān)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)效果的測(cè)評(píng)，重點(diǎn)突出客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)提升，有效防止道德風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，結(jié)合貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際情況制訂有關(guān)信貸政策，加強(qiáng)貸前調(diào)查、支付審核和貸后管理等信貸工作環(huán)節(jié)。執(zhí)行國(guó)家貨幣信貸政策，履行社會(huì)職責(zé)。義馬支行繼續(xù)踐行加大信貸有效投入、支持地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)別對(duì)待、有保有壓的信貸政策，正確把握保增長(zhǎng)和防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下加大貸款投放力度。

【強(qiáng)化內(nèi)部管理】堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展、制度先行的原則，根據(jù)市行相關(guān)制度相繼制訂縣域支行授權(quán)管理辦法、財(cái)務(wù)費(fèi)用管理辦法、差旅費(fèi)報(bào)銷辦法、員工培訓(xùn)辦法，確保業(yè)務(wù)發(fā)展有章可循。同時(shí)，加大制度落實(shí)的督察稽核力度，保證制度執(zhí)行無(wú)死角，確保制度執(zhí)行的權(quán)威性和自覺(jué)性。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部素質(zhì)。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題，采取集中學(xué)習(xí)等不同形式，深刻領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展?fàn)幭冗M(jìn)、創(chuàng)一流、服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題活動(dòng)。以開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，積極組織舉辦豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司義馬支公司

2010年，公司緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，抓住業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，保持優(yōu)惠政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，加快營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充和壯大，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量和效益，強(qiáng)化客戶服務(wù)規(guī)范，努力提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，促進(jìn)和諧公司建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“十一五規(guī)劃”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司在抓好本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，完成義馬市委、市政府交辦的工作，完成河口王莊大橋和石門長(zhǎng)嶺坡荒山綠化造林任務(wù)，搞好對(duì)口幫扶鴻慶路社區(qū)居委會(huì)工作，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，完成節(jié)能減排工作任務(wù)，做好就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作，做好信息報(bào)道，完成信訪、計(jì)生、依法治市、消防安全工作任務(wù)等方面做了大量工作。完成了義馬市委、市政府和三門峽分公司下達(dá)的專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。12月27日，經(jīng)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)三門峽市分公司批準(zhǔn)，義馬支公司和義馬城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部機(jī)構(gòu)吸收合并為義馬支公司。

【保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展】保費(fèi)收入完成2177萬(wàn)元，占三門峽市分公司下達(dá)全年目標(biāo)2165萬(wàn)元的100.5%，比上年同期完成的1943萬(wàn)元增長(zhǎng)12%。在保險(xiǎn)同業(yè)公司增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)歷史最好水平。承保社會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總金額達(dá)16.8億元，占義馬市政府下達(dá)全年目標(biāo)15億元的112%，比去年同期承保的15.1億元增長(zhǎng)11.3%。承保汽車交強(qiáng)險(xiǎn)2460輛，占義馬市政府下達(dá)全年目標(biāo)2000輛的123%，比去年同期承保的2156輛增長(zhǎng)14.1%。賠款支出1731萬(wàn)元，占全年賠款控制指標(biāo)1300萬(wàn)元的133.2%，比2009年同期賠付的1201萬(wàn)元增長(zhǎng)44.1%。社會(huì)財(cái)產(chǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。簡(jiǎn)單賠付率為78.3%。

【能繁母豬保險(xiǎn)】3月22日，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)義馬支公司與義馬市農(nóng)林局、財(cái)政局聯(lián)合召開(kāi)義馬市能繁母豬保險(xiǎn)工作會(huì)議，在農(nóng)林局畜牧科、東城區(qū)、新市區(qū)獸醫(yī)站和全市四大養(yǎng)殖場(chǎng)的大力支持下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛勤工作，使全市能繁母豬承保6119頭，保費(fèi)收入36.7萬(wàn)元。其中：河南新大承保2900頭，義新養(yǎng)殖承保1167頭，畜牧中心承保620頭，食品公司承保583頭，東城區(qū)承保849頭。

【專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)】7月，三門峽市公司為滿足客戶方便、快捷的投保需求，推出以簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶為特點(diǎn)的電銷業(yè)務(wù)。客戶只需撥打電話“4008195518”，就可完成投保的全部手續(xù)，足不出戶輕松享受該公司的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，公司車險(xiǎn)電銷保費(fèi)收入160萬(wàn)元。

【煙葉種植保險(xiǎn)】7月，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)義馬支公司與義馬市煙草局密切配合，承保煙葉種植保險(xiǎn)900畝，保費(fèi)收入2.2萬(wàn)元（由千秋煙站、常村煙站的工作人員代人保公司向農(nóng)戶收取）。

【校方責(zé)任保險(xiǎn)】9月，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)義馬支公司與義馬市教體局聯(lián)合召開(kāi)義馬市校方責(zé)任保險(xiǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)省市校方責(zé)任保險(xiǎn)工作會(huì)議的有關(guān)文件精神，安排部署義馬市的校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。在義馬市教體局勤管站和市屬16所學(xué)校的大力支持和密切配合下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力工作，共承保16所學(xué)校學(xué)生1.85萬(wàn)人，保費(fèi)收入9.25萬(wàn)元。承保義馬市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、三小、四中3所學(xué)校教職員工校方責(zé)任保險(xiǎn)191人，保費(fèi)收入9550元。承保義煤集團(tuán)幼兒園學(xué)生504人，保費(fèi)收入2520元。以上3項(xiàng)共計(jì)保費(fèi)收入10.46萬(wàn)元，校方責(zé)任保險(xiǎn)比去年同期翻一番。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司義馬支公司

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司義馬支公司（以下簡(jiǎn)稱市人壽公司）隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司三門峽分公司管理。其業(yè)務(wù)范圍主要包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，國(guó)家法律法規(guī)允許的或國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)，國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2010年底，公司內(nèi)設(shè)經(jīng)理室、綜合部、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部、中介業(yè)務(wù)部、團(tuán)險(xiǎn)部、業(yè)務(wù)處理中心。

【業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)】公司全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4735.33萬(wàn)元，壽險(xiǎn)首年期繳業(yè)務(wù)410萬(wàn)元，同比上升35%，意外險(xiǎn)保費(fèi)收入42.46萬(wàn)元，健康險(xiǎn)保費(fèi)收入103.02萬(wàn)元，團(tuán)險(xiǎn)部今年新開(kāi)辟三條行代線代理意外險(xiǎn)10.7萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)躉交保費(fèi)收入1627.87萬(wàn)元，期交保費(fèi)收入219.8萬(wàn)元。支付賠款74.82萬(wàn)元。

【反洗錢】公司深入貫徹執(zhí)行《反洗錢工作管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司業(yè)務(wù)管理反洗錢工作實(shí)施細(xì)則》及《中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司留存業(yè)務(wù)反洗錢工作管理辦法》，專門成立反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制訂反洗錢相關(guān)制度，并要求業(yè)務(wù)處理中心的人員對(duì)達(dá)到反洗錢管理辦法規(guī)定額度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，認(rèn)真核對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人的相關(guān)證明，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理。

【強(qiáng)化管理服務(wù)】按照上級(jí)工作部署，結(jié)合本公司實(shí)際情況，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控管理整頓實(shí)施方案。開(kāi)展全方位、多形式的制度教育、完善內(nèi)控體系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高全員依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念，形成上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的良好氛圍，提升中國(guó)人壽的品牌形象。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈下，比服務(wù)、比人品、比專業(yè)知識(shí)，不誤導(dǎo)客戶，正視困難不逃避，從零開(kāi)始不放棄。樹(shù)立對(duì)國(guó)壽的信心、對(duì)國(guó)壽產(chǎn)品的信心、堅(jiān)信國(guó)壽的品牌。